Получите  Купон на СКИДКУ до  -75%  + Рубашку+Галстук в ПОДАРОК!

Рус Укр

Гарантии

Гарантии

- Качество товара: Вы покупаете одежду из итальянских тканей, сшитую по точным лекалам на немецком оборудовании. Соотношение цены, качества и опыта работы в этой сфере позволяет говорить о надёжности сотрудничества с нами. Гарантия 12 месяцев ( 1 год ) на любой товар фабрики Sergio Ellini

- Консультирование: мы уделяем отдельное внимание клиентской поддержке, понимая важность обратной связи – нам важно, чтобы Вы остались довольны удачным выбором. Наши специалисты всегда готовы помочь, выслушать Ваши пожелания и замечания по телефону или в режиме онлайн.

- Обмен/возврат: Вы можете вернуть или заменить товар, который Вам не подходит. Интернет-магазин Sergio Ellini предоставляет 33 дня на возврат или обмен купленного товара при условии, что на нём нет следов эксплуатации, он возвращается вместе с документом, подтверждающим покупку, в запечатанном виде, со всеми бирками и пломбами. Если Вы хотите заменить размер или модель, мы готовы помочь Вам.

Если Вы ещё не получили товар и хотите отменить заказ, достаточно будет уведомить нашу Службу поддержки, отправив сообщение с номером заказа на е-мейл sergioellini.com.ua@gmail.com или по телефону 068-777-05-75. Если товар уже получен, Вы можете вернуть его в течение 33 дней с момента покупки, заполнив онлайн-заявку в Вашем Кабинете. Возврат возможен при сохранении товарного вида (упаковка, бирки) и наличии документа, подтверждающего покупку. Товар ненадлежащего качества должен иметь явный дефект или не соответствовать заказу. Возврат средств за такой товар осуществляется после оформления Вами онлайн-заявки в Вашем Кабинете.

При отправке товара Новой Почтой следует указать полную стоимость содержимого посылки и отправить с уведомлением о вручении на отделение, с которого Вам была отправлена посылка. Оплата за обратную пересылку товара осуществляется покупателем. Мы не сможем принять вашу посылку, если она будет отправлена «наложенным платежом». Возврат денежных средств осуществляется в течении 3 рабочих дней на Ваш личный счёт в нашем интернет-магазине для совершения новых покупок, или на Ваш карточный счёт Приватбанка на протяжении 7 минут, или же почтовым переводом через Укрпочту.

Мы всегда готовы пойти навстречу и помочь в решении любых вопросов.

- Конфиденциальность: мы с уважением относимся к Вашей личной информации и используем современные технологии для защиты персональных данных наших клиентов. Мы используем предоставленные Вами данные только для информирования Вас о новых предложениях и для выполнения своих обязательств по доставке товара.

Мы стремимся предоставить максимально качественные услуги, соответствующие высокому качеству нашего товара. Мы ценим Вашу лояльность, поэтому суть нашей работы – индивидуальный подход к Вам, Любимому Покупателю.